Verzenden & Retourneren

 

Verzenden

Je bestelling wordt na ontvangst van betaling verzonden via DHL of PostNL. Bestel je buiten de vakantieperiode vóór 17:00 uur, dan wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden. Afhankelijk van de post en drukte wordt je pakketje 1-2 dagen later bij je bezorgd (met uitzondering van zondag, maandag en feestdagen). Per mail ontvang je een verzendbewijs en een track&trace code. Mocht er toch onverhoopt een product niet op voorraad zijn dan nemen wij contact met je op.

Heb je een bestelling geplaatst die je voor een bepaalde datum binnen wil hebben, stuur dan een mailtje naar info@home51.nl, dan doen wij ons best het zo snel mogelijk voor je in te pakken en te versturen. 


Verzendkosten €4,95.
Gratis verzending bij bestellingen vanaf €75,00.

Cadeaubonnen worden gratis verzonden.

 

* m.u.v. zon- en feestdagen

 

Aangepaste levertijden

Tijdens de feestdagen is er vaak een afwijkend leveringsschema. Hierdoor kan het voorkomen dat je bestelling later geleverd wordt dan dat je gewend bent.

 

Retourneren

Uiteraard zorgen wij ervoor dat elke bestelling met liefde en aandacht ingepakt en verzonden wordt. Het kan voorkomen dat je toch niet helemaal tevreden bent, dat is jammer, maar het is geen probleem om je producten te retourneren.

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren en het product retour aan te melden. Na het retour aanmelden heb je 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening. 

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking naar de Home51 geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht moet het ingevulde retourformulier gemaild worden naar info@home51.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

 

Stappenplan retourneren:

  1. Controleer of jouw retour aan de volgende voorwaarde voldoet:

- Het artikel dient in de (voor zover redelijkerwijs mogelijk) originele en beschermende verpakking retour te worden gezonden.

- Controleer of de ontvangstdatum van het product niet langer dan 14 dagen geleden is.

  1.  Vul het retourformulier in en mail deze naar info@home51.nl
  2. Verpak de producten die je wilt retourneren in de originele verpakking. Verzenden kan in de verpakking waar je de bestelling in hebt ontvangen. Voeg het ingevulde retourformulier ook bij de retourzending indien mogelijk.
  3. Schrijf het onderstaande adres op de verpakking:

Home51
Verzetslaan 51
3882 HJ Putten

  1. Frankeer je pakket en breng het naar een DHL of PostNL service punt. De kosten voor je retourzending zijn voor eigen rekening.
  2. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.